새로운 서비스가 망하는 이유 - 왜 고객의 요구를 수용하는 것이 위험할까? 새로운 서비스를 런칭하는데 가장 어려운 부분은 시작이다. 아직 서비스는 제대로 작동하지 않고 반복적으로 수정작업을 해야하기 때문이다. 그래서 가장 어려운 단계이기도 하지만 또 나름의 재미를 찾을 수 있는 부분이기도 하다. 상품이 망하는 과정 한 1년 전쯤, 모든 일이 잘 안 풀릴 때를 표현한 Product Death Cycle을 트위터에서 본적이 있다. 샌프란시스코에서 매니지먼트 컨설팅을 하고 있는 David Bland의 트윗이었다. This is what I’m calling the Product Death Cycle – @davidjbland 이 Product Death Cycle을 너무나 많이 보아왔기 때문에 수 많은 사람들에 의해 리트윗 되었다. 이 사이클의 각 단계에 대해서 한번 살펴보자. 왜 .. # 생 각 들 8년 전